Verantwoord Gokken – CasinoLab
1. Ons Beleid voor Verantwoord Gokken
CasinoLab is toegewijd aan het beschermen van zijn spelers. Gokken is bedoeld als vermaak, niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij moedigen alle spelers aan om grenzen te stellen aan hun speeltijd en budget.
De kernprincipes van ons beleid zijn:
- Gokken moet altijd een vorm van entertainment zijn
- Nooit meer geld inzetten dan je je kunt veroorloven te verliezen
- Pauzes nemen en niet proberen verlies terug te winnen
- Nooit gokken onder invloed van alcohol of drugs
- Niet gokken als je je gestrest of emotioneel kwetsbaar voelt
2. Zelfbeperkingstools bij CasinoLab
CasinoLab biedt diverse instrumenten aan waarmee spelers controle kunnen houden over hun gokgedrag. Deze tools zijn direct beschikbaar in je accountinstellingen.
2.1 Stortingslimieten
Je kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen. Eenmaal verlaagd, zijn deze limieten direct van kracht. Verhogingen worden pas na een afkoelperiode van 7 dagen doorgevoerd.
2.2 Sessie- en Tijdlimieten
Met de sessietijdlimiet kun je bepalen hoe lang je maximaal per dag speelt. Wanneer de ingestelde tijd is bereikt, word je automatisch uitgelogd en ontvang je een melding.
2.3 Verlieslimieten
Stel een maximaal verlieslimiet in voor een bepaalde periode. Zodra dit bedrag bereikt is, kun je niet meer spelen totdat de periode is afgelopen. Dit helpt om financiële schade te beperken.
2.4 Zelfuitsluiting
Wil je een langere pauze nemen? Via de zelfuitsluitingsoptie kun je je account tijdelijk of permanent deactiveren. Tijdelijke uitsluiting is beschikbaar voor perioden van 1 dag tot 12 maanden. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om zelfuitsluiting te activeren.
2.5 Realiteitscheck
Stel periodieke meldingen in die je herinneren aan de tijd die je op het platform doorbrengt. Dit helpt je bewust te blijven van je speelsessies.
3. Tekenen van Problematisch Gokgedrag
Het is belangrijk om vroegtijdig de tekenen van problematisch gokgedrag te herkennen. Raadpleeg een professional als je de volgende symptomen herkent:
- Je denkt constant aan gokken, ook buiten je speelsessies
- Je gokt met steeds hogere bedragen om dezelfde spanning te voelen
- Je hebt eerder tevergeefs geprobeerd te stoppen of te minderen
- Je bent onrustig of prikkelbaar als je niet kunt gokken
- Je gokt om te ontsnappen aan problemen of negatieve gevoelens
- Je liegt tegen familie of vrienden over je gokgedrag
- Je hebt financiële problemen door gokken
4. Bescherming van Minderjarigen
CasinoLab is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. We hanteren strikte leeftijdsverificatieprocedures om minderjarigen te beschermen. Als ouder of voogd raden we het gebruik van filtersoftware aan om toegang tot gokwebsites te beperken.
Aanbevolen filtersoftware:
- Net Nanny
- Cybersitter
- GameBlock
- Betfilter
5. Hulpbronnen en Externe Organisaties
Als jij of iemand die je kent hulp nodig heeft bij gokproblemen, zijn de volgende organisaties beschikbaar:
- Jellinek Advies: 0900-8088 (gratis, 24/7)
- Anonieme Gokkers Nederland: www.anonieme-gokkers.nl
- GGZ Nederland: www.ggznederland.nl
- BeGambleAware: www.begambleaware.org
- GamCare: www.gamcare.org.uk
6. Contact
Voor vragen over verantwoord gokken of om een zelfbeperkingstool in te stellen, neem je contact op met het CasinoLab supportteam via:
- E-mail: [email protected]
- Live chat: 24/7 beschikbaar op de CasinoLab website
